Один из наших самых активных авторов Георгий Фомичев, основатель и партнер компании Endurance, подготовил новый материал о возможностях и перспективах технологии чатботов. В этой статье собраны конкретные примеры использования чатботов и их функциональные возможности.
Поисковый (@Endurance_searchbot)
Ищет лучше, чем гугл, и дает сразу ответы на вопросы, а не просто ссылки.
Поисковым бот специально был создан для того, чтобы можно было пользоваться Google поиском прямо в мессенджере. Это очень удобно, когда вы можете получить ответ на любой вопрос, не заходя в браузер. Мы улучшили структуру выдачи, которые выдает Google по релевантности, иными словами, мы даем более точные ответы, чем сам Google. Чатбот построен с использованием Google API Search, вместе с этим мы установили дополнительную фильтрацию и поиск релевантного ответа.
Поиск людей (@search_chatbot)
Помогает найти оперативно всю информацию о человеке по мэйлу, телефону или твиттеру.
Функциональность данного бота сводится к тому, чтобы, не выходя из мессенджера, получить максимально полную информации о человеке, зная лишь его твиттер, мэйл или номер телефона. Бот поиска людей использует сторонний API сервис, через который и осуществляется сам поиск. Единственным ограничением является то, что если о человеке нет информации в открытых источниках, то чатбот не сможет его найти.
Запоминатель (@Endurance_memorybot)
Запоминает то, что вы не хотите помнить или запоминать. Помогает вспомнить, когда вам это нужно.
Функциональность данного чатбота связана с тем, что если пользователю нужно что-то запомнить, а потом вспомнить это, причем не выходя из мессенджера – это как раз то самое решение. Фактически это умный блокнот или по-другому – внешняя память. Плюсом данного решения является то, что кто угодно может записывать в данного бота ту или иную информацию, а потом пользователь получает доступ к ней. Ключевой особенностью является то, что запоминание происходит не только слов, но и смысла, т.е. если вы хотите запомнить что-то, то потом вам достаточно будет вспомнить, о чем именно вы что-то запоминали, и бот сам найдет то, что вы ищите.
Напоминатель (@Endurance_robot)
Напоминает лучше, чем любой календарь. Отправляет СМС или email с напоминанием. Понимает произвольный язык.
Функциональностью данного чатбота является то, что он хранит информацию и напоминает вам о тех или иных действиях. Важно, что напоминать он может не только вам, но и другому человеку. Например, вы провели переговоры и по итогу договорились созвониться через неделю. В чатбот достаточно будет написать произвольный текст: «Напомни позвонить Сергею по телефону +79163603210 через неделю днем, тема: решение по главному вопросу».
Через неделю чатбот отправит смс на номер телефона +79163603210 с содержимым темы. Фактически чатбот напоминает нам или другому человеку о том или ином действии или событии, и делает все это не выходя из мессенджера.
Универсальный (@Endurance_chatbot)
Помогает писать и отвечать на письма, сортирует почту и сообщает о главном.
Главной особенностью или функциональностью чатбота является то, что он позволяет отправлять, сортировать и отвечать на письма. Данный бот очень эффективен в момент активных маркетинговых акций, когда количество пиковых запросов очень большое и требует моментального ответа.
В отличие от обычных мэйлеров по рассылке писем, универсальный бот может сочинять и комбинировать запросы, делая их уникальными, создавая тем самым более персонифицированные запрос.
Ответы на сообщения могут позволять выстраивать первичный диалог. Например, ответы на FAQs. Также сортировка и уведомления по важным и срочным сообщениям.
В отличие от обычного фильтра чатбот делает все более интеллектуально, распознавая не только слова, но и значения и намерения.
Также он может отвечать на часто задаваемые вопросы.
Буду рад ответить на любые дополнительные вопросы!
Фомичев Георгий
Основатель Endurance
+7 916 225 4302
gf@EnduranceRobots.com
skype: George.fomitchev
Комментарии
(0) Добавить комментарий